The UX Hero Workshop
Tecniche, processi e strumenti utilizzati per la progettazione esperienziale di grandi prodotti
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Siti web, app, servizi online, interfacce digitali, ed elettrodomestici: l’esperienza utente (UX) è qualcosa che ci accompagna costantemente nell’arco della giornata.
La disciplina dell’UX cerca di esaminare la nostra interazione con i prodotti, i servizi e i sistemi complessi che ogni giorno ci circondano, dal forno a microonde allo smartphone che teniamo in borsa.
Se sei un designer, un manager, un responsabile di prodotto o uno sviluppatore, sei chiamato nel tuo lavoro a fare delle scelte e sicuramente stai già facendo User Experience Design, che tu ne sia conscio o meno!
E se invece dell’istinto tu potessi usare una metodologia strutturata?
Programma
UX Hero è un workshop pratico, strutturato per introdurre i partecipanti a tecniche, processi e strumenti utilizzati per la progettazione esperienziale di grandi prodotti.
Lavoreremo sui problemi che coprono tutto il ciclo di vita di progettazione di un servizio e a fine corso avrai compreso come interpretare le necessità e gli obiettivi degli utenti, come utilizzare documenti di comunicazione per creare empatia nel tuo team di sviluppo e come presentare, difendere e criticare con successo decisioni di progetto e scelte di design.
Argomenti
Principi di Design Thinking
Introduzione e storia della metodologia, i principi di base e panoramica sugli strumenti.
User Research
Intervista Qualitativa e Narrativa, creare le domande, erogare un’intervista, analizzare i dati attraverso Empathy Map.
Personas
Costruire e utilizzare le personas in maniera non banale, quando e come usare archetipi, proto-personas e personas.
User Journey
Creare e utilizzare User e Customer journey.
Cosa impareremo
- Comprendere e applicare i processi di User Centered Design e Design Thinking, dall’idea al progetto finale
- Imparare a utilizzare gli strumenti UX
- Creare e utilizzare i documenti UX come forma di comunicazione fra i team e con i clienti
- Applicare ordine e disciplina nelle generazioni e nello sviluppo delle idee.
A chi si rivolge
UX Hero è rivolto a tutti le figure che vogliono intraprendere la carriera in ambito UX e a tutte i professionisti che si occupano sia di sviluppo sia di marketing, che vogliono integrare nella propria professione, conoscenze teoriche e pratiche sugli strumenti di progettazione esperienziale.
FAQ
È un corso per principianti o per esperti?
È un corso di livello base, ottimale sia per chi parte da zero sia per chi ha una base teorica, ma non pratica degli argomenti.
Sono richieste conoscenze particolari o una preparazione per partecipare?
Non è richiesta nessuna preparazione pre corso. Si lavorerà in team, pertanto l’unico requisito è partecipare attivamente ai gruppi e avere un abbigliamento comodo.
Devo portare il mio laptop?
Può essere utile in caso per attività di ricerca e ispirazione, ma non strettamente necessario ai fini del corso.
N.B.
Il corso sarà confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti. Ci riserviamo la possibilità di posticiparlo o annullarlo qualora il numero minimo non fosse raggiunto.
Nel prezzo del biglietto sono compresi anche due coffee break e il pranzo insieme al docente e agli altri corsisti. Perché il networking è importante! :)
Dubbi, domande? Scriveteci: [email protected]
Teacher
Hoang Huynh
Hoang si occupa della progettazione e nell'esecuzione di strategie per imprese innovative e corporate startup in qualità di Managing Partner di Tactical, il primo studio di consulenza sulla Value Proposition in Europa.
Specializzato nel Value to Market di prodotti e servizi innovativi, ossia come portare la massima percezione di valore sul mercato nel modo più rapido ed efficiente possibile.
Cosa dicono di questo workshop:
Concetti chiari e un andamento ben bilanciato tra teoria e parti pratiche.
Consigliato per tutti coloro che si occupano in qualche modo di analisi: ottimi spunti e metodi che permettono di dare valore al proprio lavoro.